اطلعي على سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر Rosabella لتجربة تسوق آمنة وموثوقة في منتجات العناية والجمال
في Rosabella نحرص على رضا عملائنا لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة :
- يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي أو وصول المنتج بغير حالته الأصلية.
- يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
- لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة حفاظًا على سلامة العملاء.
- يتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع بعد استلام المنتج وفحصه.